Internet Banking – este cel mai simplu, sigur și ușor de utilizat instrument bancar de la distanță, care permite gestionarea conturilor, efectuarea plăților și transferurilor 24 de ore din 24, 7 zile din 7, oriunde te-ai afla și de pe orice dispozitiv cu acces la rețeaua de Internet.
Ce trebuie să fac pentru a deveni utilizator al serviciului de Internet Banking?
Pentru a deveni utilizator al serviciului de Internet Banking este necesar să îndeplinești următoarele cerințe:
Instrucțiuni privind înregistrarea la serviciul de Internet Banking
Avantajele Internet Banking:
Așezat comod în fața calculatorului, poți realiza toate tranzacțiile de care ai nevoie fără să te deplasezi la bancă, exact ca și cum ai avea un ghișeu bancar la tine acasă:
Începe să utilizezi Internet Banking și vei da o nouă valoare timpului tău!
Manual de utilizare a serviciului de Internet Banking
Condiții de utilizare a serviciului de Internet Banking
Energbank Mobile - noua aplicație mobilă de deservire la distanță de la ENERGBANK, oferă clienților săi servicii moderne, sigure și flexibile bazate pe tehnologii avansate.
Acum, ai o bancă întreagă în telefonul tău! Cu o simplă atingere vizualizezi soldul curent, efectuezi transferuri, schimb valutar și plătești facturi.
Prin aplicația mobilă, ai acces la o gamă largă de servicii bancare, mult mai ușor și mai rapid, direct pe telefonul tău mobil.
Descarcă gratuit aplicația de pe Google Play sau App Store și urmează Instrucțiunile privind înregistrarea la serviciul de Internet Banking pentru a te bucura de o nouă experiență de utilizare a serviciilor bancare.
Prin aplicația Energbank Mobile poți efectua o varietate de operațiuni:
Noua aplicație mobilă Energbank Mobile oferă avantaje suplimentare utilizatorilor și anume:
În plus, te bucuri de siguranță suplimentară autentificându-te prin autentificarea în doi pași și mai multe opțiuni de a accesa aplicația prin autentificare biometrică.
Asigură-te întotdeauna că ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației, pentru a te bucura de cele mai noi funcționalități oferite de Energbank Mobile.
Astăzi, clienții B.C. "Energbank" S.A. au oportunitatea de a obține extrasul de cont electronic prin Internet.
Acest serviciu suplimentar oferă clienților băncii, deținători de carduri de plată/ conturi curente, accesul operativ la următoarele informaţii:
- suma disponibilă în contul de card/contul curent;
- ultimele tranzacţii efectuate prin intermediul cardului/ contului curent.
Este cel mai convenabil și rapid mod de solicitare a informației ce permite în orice moment vizualizarea soldului disponibil în cont sau tranzacțiilor recente pe contul de card/contul curent.
Fiecare client al băncii, deţinătorul cardului de plată/ contului curent, are posibilitatea de a obține extrasul de cont on-line, urmărind paşii descrişi în Ghidul de utilizare a sistemului „Extras de cont electronic”.
Pasul 1.
Pentru acces în sistemul „Extras de cont electronic” este necesar, pe site-ul băncii, de a selecta opţiunea
Pasul 2.
Programul va oferi câteva câmpuri pentru a introduce datele care vor permite accesul în sistemul „Extras de cont electronic.
- introduceţi numele utilizatorului
- introduceţi parola
- introduceţi numărul cardului sau contului curent
La prima accesare
Pentru următoarea accesare
Pasul 3.
După autentificarea cu succes, se va deschide extrasul contului de card/ contului curent, care va reflecta informația despre toate tranzacţiile efectuate pe prezentul cont.
Pentru cont de card
Pasul 4.
Prezentul extras, poate fi salvat şi imprimat.
File → Save as → Save
SMS-Info – posibilitatea de a primi mesaje SMS la telefonul mobil în urma efectuării operaţiunilor/tranzacţiilor prin intermediul cardului bancar.
Imediat după efectuarea operaţiunii prin utilizarea cardului bancar, veţi primi un mesaj-SMS la telefonul mobil, numărul căruia este indicat în cererea de conectare la acest servici. Textul mesajului va conţine datele referitor la tranzacţia efectuată (numărul cardului trunchiat, suma operaţiunii, locul şi data).
Pentru a vă conecta la serviciul SMS-Info, vă puteţi adresa la una din subdiviziunile BC «Energbank» SA unde veţi completa Cererea de prestare a serviciilor de informare operativa privind operatiunile efectuate prin card. CERERE SERV. INFORMARE RAPIDĂ
Cererea trebuie să conţină următoarea informaţie:
1. numărul telefonului mobil pe care veţi primi mesaje-SMS, respectiv operatorul naţional de telefonie mobilă,
2. numărul cardului (cardurilor) care vor fi conectate la serviciul SMS-Info.
*Plata pentru serviciul SMS-Info va fi efectuată automat la conectare pentru luna curentă şi la începutul lunii următoare în avans din contul de card.
Serviciul activează pentru unul sau mai multe carduri emise la un cont de card. La acest serviciu pot fi conectaţi doar abonaţii operatorilor naţionali de telefonie mobilă (Orange, Moldcell, Unite).
tel.: /22/ 264 741, 858 039
Cardul social – cardul de plată Visa Classic/Mastercard Standard pentru pensii și prestații sociale Cardul este destinat persoanelor care primesc plăți de la Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS).
Cardul de credit Visa Classic/Mastercard Standard permite o posibilitate pentru consolidarea situaţiei financiare a familiei Dumneavoastră!
Depozitul cu card oferă posibilitatea să primești dobânda pe cardul de plata Visa Classic/Mastercard Standard fără a veni lunar la bancă.
Transfer online – este un serviciu de primire a transferurilor bănești direct pe cardul bancar, sau pe un cont curent deschis în Energbank.
Sistemele de remiteri de bani disponibile pentru serviciul Transfer online sunt: Unistream, Western Union, MoneyGram, Ria Money Transfer.
Avantajele Transfer online:
- Achitați produsele și serviciile la magazine, stații de alimentare cu combustibil, în saloanele de frumusețe, restaurante, etc.
- Achitați mărfurile procurate prin internet;
- Achitați plățile comunale prin intermediul Online banking;
- Ridicați mijloacele bănești în bancomate.
Ce este necesar pentru a primi un transfer bănesc prin intermediul Transfer online?
Cum pot primi un transfer bănesc prin intremediul serviciului Transfer online?
Serviciul Transfer online este absolut gratuit și este inclus în orice pachet tarifar Online banking.
Cum puteți primi un transfer bănesc prin Transfer online?
Modalitatea de completare a cererii pentru primirea transferului bănesc o puteți vedea aici.
Condițiile de perfectare a cererii pentru primirea transferului bănesc prin Online banking le găsiți în rubrica 8. Ghidul de utilizare a sistemului Online banking și Condițiile de utilizare a sistemului Online banking.